La vitrine d'agence immobilière qui répond même le dimanche

Dimanche, 16 h, devant votre vitrine immobilière

Un couple s'arrête devant le T3 affiché en haut à gauche. Le prix leur convient. Ils veulent savoir s'il y a un ascenseur, ce que coûtent les charges, si la cave est vendue avec. L'agence est fermée. Ils prennent une photo de l'annonce, se promettent d'appeler lundi, et la semaine passe.

Avec un QR code par annonce, la question part tout de suite. L'assistant répond en quelques secondes avec ce que contient votre fiche : étage, charges annuelles, classe énergie, stationnement. Si le couple veut voir le bien, il laisse son nom et son téléphone. La conversation ne s'arrête plus au trottoir.

Le même passant peut être un acquéreur étranger en vacances ou un expatrié qui revient. L'assistant lui répond dans sa langue, à partir des mêmes informations, sans que vous ayez traduit quoi que ce soit.

Ce que vous chargez dans l'assistant, annonce par annonce

L'assistant ne connaît que ce que vous lui donnez. Plus la fiche est précise, moins il renvoie de questions vers vous. Pour une vente, voici ce que les passants demandent le plus souvent et qu'il vaut mieux écrire noir sur blanc :

• Le prix, avec la mention honoraires inclus ou non, et le montant des honoraires s'il est affiché.
• La surface Carrez, le nombre de pièces, l'étage et la présence d'un ascenseur.
• Les charges de copropriété annuelles, le nombre de lots et la taxe foncière.
• Les classes DPE et GES, le mode de chauffage et l'année des travaux importants.
• Ce qui est inclus : cave, parking, box, jardin, terrasse.
• La disponibilité du bien : libre, occupé, date de libération.
• Pour une location : loyer, charges, dépôt de garantie et pièces demandées pour le dossier.

De l'annonce en vitrine à la demande de visite

La mise en place prend une journée. Vous envoyez un lien vers vos annonces ou un fichier, Kiosky crée une fiche par bien et chaque fiche reçoit son QR code, à coller sur l'annonce papier ou à afficher sur votre écran. Un bien vendu samedi ? Vous retirez sa fiche depuis votre téléphone.

Quand le visiteur veut aller plus loin, il laisse son nom et son téléphone ou son e-mail. Vous recevez toutes les demandes chaque matin, avec la question posée et l'annonce concernée. Vous savez donc qui rappeler en premier et pour quel bien.

Si la question sort de la fiche, par exemple « le vendeur accepterait-il une offre ? », l'assistant ne répond pas à votre place. Il le dit au visiteur et vous transmet la question.

Quel affichage vitrine pour une agence immobilière ?

Aucun matériel n'est imposé. Si vous avez déjà un écran derrière la vitre, il suffit d'y afficher les QR codes. Si vos annonces sont sur papier, un QR code imprimé sur chaque affiche fonctionne aussi. Dans ce cas, vous ne payez que la licence : 1 190 € HT par an et par vitrine.

Pour être vu de la rue le soir, le pack conseillé est la borne lumineuse de vitrine MacLocks BrandMe rétroéclairée, à 1 590 € HT la première année, licence comprise. Le panneau porte votre marque et reste visible la nuit, la tablette est tenue dans une coque antivol. Vous fournissez la tablette, le support vous reste.

Si la place manque devant la vitre, le support mural MacLocks Swing, à 1 490 € HT la première année, fixe la tablette sur un bras articulé au plus près du vitrage. Les années suivantes, seule la licence se renouvelle.

Ce que l'assistant ne fera pas à votre place

Il ne remplace ni la visite ni votre conseil. Il n'estime pas un bien, ne négocie pas, ne réserve aucun créneau dans votre agenda : il recueille une demande que vous traitez ensuite.

Il ne connaît que vos fiches. Si une fiche affiche encore l'ancien prix, l'assistant donnera l'ancien prix. La mise à jour reste votre travail, même si elle se fait en deux minutes depuis le téléphone. Et pour une question juridique ou fiscale, il renvoie vers vous plutôt que d'improviser.