Comment fonctionne Kiosky ?
Chaque annonce, modèle ou logement reçoit son QR code. Le visiteur le flashe avec son téléphone et pose sa question à voix haute ou par écrit. L'assistant répond avec les informations de la fiche correspondante, jour et nuit.
L'assistant parle-t-il et écoute-t-il ?
Oui. Le client choisit : il parle à l'assistant ou il lui écrit, et peut passer de l'un à l'autre. Sur une tablette d'accueil ou de comptoir, la réponse est dite à voix haute et affichée. En vitrine, la tablette n'entend pas la rue : la voix passe par le téléphone du passant, après le QR code. Kiosky ne répond pas au téléphone.
Le visiteur doit-il installer une application ?
Non. Il flashe le QR code avec l'appareil photo de son téléphone, et la conversation s'ouvre. Pas d'application, pas de compte.
Dans quelles langues l'assistant répond-il ?
Dans la langue du visiteur : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, et d'autres. Vos fiches restent en français, et vous recevez les demandes en français.
Que se passe-t-il si l'assistant ne connaît pas la réponse ?
Il ne l'invente pas. Il répond uniquement avec ce que vous lui avez fourni. Une question hors de vos fiches vous est transmise.
Qu'est-ce que l'assistant ne fait pas ?
Il ne prend pas de paiement et ne réserve rien automatiquement. Il ne remplace pas la visite ni le conseil : il renseigne le visiteur et recueille sa demande de visite, de rendez-vous ou de devis, que vous traitez ensuite.
Comment je reçois les demandes des visiteurs ?
Le visiteur qui veut aller plus loin laisse son nom et son téléphone ou son e-mail. Vous recevez ces demandes chaque matin. Pour une conciergerie, un vrai problème urgent arrive tout de suite.
Que faites-vous des données personnelles ?
Aucune donnée n'est vendue. Les coordonnées laissées par un visiteur servent à une seule chose : vous transmettre sa demande. Le site kiosky.ai n'utilise aucun cookie ni traceur.
Comment se passe la mise en place ?
Vous nous envoyez vos fiches, par un lien ou un fichier. Nous préparons l'assistant et un QR code par fiche, en une journée. Ensuite, vous mettez vos fiches à jour depuis votre téléphone.
Faut-il acheter du matériel ?
Non. Kiosky fonctionne sur l'écran que vous avez déjà, ou sur une simple affiche avec le QR code. Si vous voulez une tablette visible et protégée, nous livrons des supports MacLocks et Arkon en pack avec la licence. La tablette n'est pas fournie.
Combien coûte Kiosky ?
La licence coûte 1 190 € HT par an et par borne ou vitrine, soit 99 € par mois, payée à l'année. Les packs avec support vont de 1 190 à 1 650 € HT la première année. Les conciergeries ont un tarif par logement, sur demande.
Quelle est la durée du contrat ?
Un an. La licence se paie à l'année, sans engagement au-delà de l'année payée. Les années suivantes, seule la licence se renouvelle.
Comment résilier ?
Il suffit de ne pas renouveler. La licence s'arrête à la fin de l'année payée. Si vous avez pris un pack, le support reste à vous.
Peut-on avoir plusieurs vitrines ?
Oui. La licence est comptée par borne ou par vitrine. Chaque vitrine a sa licence, et chaque fiche son QR code.