Como funciona o Kiosky?
Cada anúncio, modelo ou casa recebe o seu código QR. O visitante lê-o com o telemóvel e faz a pergunta em voz alta ou por escrito. O assistente responde com a informação da ficha correspondente, dia e noite.
O assistente fala e ouve?
Sim. O cliente escolhe: fala com o assistente ou escreve-lhe, e pode passar de um modo para o outro. Num tablet de receção ou de balcão, a resposta é dita em voz alta e mostrada no ecrã. Numa montra, o tablet não ouve a rua: a voz passa pelo telemóvel de quem passa, depois do código QR. O Kiosky não atende chamadas telefónicas.
O visitante tem de instalar uma aplicação?
Não. Lê o código QR com a câmara do telemóvel, e a conversa abre-se. Sem aplicação, sem conta.
Em que línguas responde o assistente?
Na língua do visitante: português, inglês, francês, espanhol, alemão, italiano e outras. As suas fichas ficam em português, e recebe os pedidos em português.
O que acontece se o assistente não souber a resposta?
Não inventa. Responde apenas com o que lhe forneceu. Uma pergunta fora das fichas é-lhe encaminhada.
O que é que o assistente não faz?
Não aceita pagamentos e não reserva nada automaticamente. Não substitui a visita nem o aconselhamento: informa o visitante e recolhe o pedido de visita, reunião ou orçamento, que trata depois.
Como recebo os pedidos dos visitantes?
O visitante que quer avançar deixa o nome e o telefone ou o e-mail. Recebe esses pedidos todas as manhãs. No alojamento local, um problema realmente urgente chega-lhe de imediato.
O que fazem com os dados pessoais?
Nenhum dado é vendido. Os contactos deixados por um visitante servem para uma só coisa: encaminhar-lhe o pedido. O site kiosky.ai não usa cookies nem rastreadores.
Como corre a instalação?
Envia-nos as fichas, por link ou ficheiro. Preparamos o assistente e um código QR por ficha, num dia. Depois, atualiza as fichas a partir do telemóvel.
É preciso comprar equipamento?
Não. O Kiosky funciona no ecrã que já tem, ou num simples cartaz com o código QR. Se quiser um tablet visível e protegido, entregamos suportes MacLocks e Arkon em pack com a licença. O tablet não está incluído.
Quanto custa o Kiosky?
A licença custa 1190 € + IVA por ano e por quiosque ou montra, ou seja 99 € por mês, paga ao ano. Os packs com suporte vão de 1190 a 1650 € + IVA no primeiro ano. O alojamento local tem preço por casa, sob consulta.
Qual é a duração do contrato?
Um ano. A licença paga-se ao ano, sem compromisso para além do ano pago. Nos anos seguintes, só a licença se renova.
Como cancelo?
Basta não renovar. A licença termina no fim do ano pago. Se tiver ficado com um pack, o suporte é seu.
Posso ter várias montras?
Sim. A licença conta-se por quiosque ou por montra. Cada montra tem a sua licença, e cada ficha o seu código QR.
Em que língua posso falar convosco?
O Ludovic responde pessoalmente, em inglês ou em francês. O assistente, esse, fala com os seus clientes em português e nas línguas deles.