A montra imobiliária que responde mesmo ao domingo

Domingo, 16h, diante da montra da agência

Um casal para diante do T3 afixado no canto superior esquerdo. O preço serve-lhes. Querem saber se há elevador, quanto é o condomínio, se a arrecadação vem incluída. A agência está fechada. Tiram uma fotografia ao anúncio, prometem ligar na segunda-feira, e a semana passa.

Com um código QR por anúncio, a pergunta sai logo. O assistente responde em segundos com o que está na sua ficha: andar, condomínio, classe energética, estacionamento. Se o casal quiser ver o imóvel, deixa nome e telefone. A conversa já não acaba no passeio.

A mesma pessoa pode ser um comprador estrangeiro de férias ou um emigrante que voltou para o verão. O assistente responde-lhe na língua dele, a partir das mesmas informações, sem que tenha traduzido nada.

O que carregar no assistente, anúncio a anúncio

O assistente só conhece o que lhe dá. Quanto mais completa a ficha, menos perguntas lhe devolve. Para uma venda, isto é o que mais se pergunta e que vale a pena deixar escrito:

• O preço, e se há algum custo adicional para o comprador que queira indicar.
• A tipologia, a área útil e a área bruta, o andar e a existência de elevador.
• A quota de condomínio e o valor aproximado do IMI, se o quiser divulgar.
• A classe do certificado energético, o tipo de aquecimento e o ano das obras principais.
• O que vem incluído: arrecadação, garagem, lugar de estacionamento, jardim, terraço.
• A disponibilidade: devoluto, arrendado, data em que fica livre.
• Para arrendamento: renda, caução, fiador e documentos pedidos para a candidatura.

Do anúncio na montra ao pedido de visita

A instalação leva um dia. Envia um link para os seus anúncios ou um ficheiro, o Kiosky cria uma ficha por imóvel e cada ficha recebe o seu código QR, para colar no anúncio em papel ou mostrar no ecrã. Um imóvel vendido no sábado? Retira a ficha a partir do telemóvel.

Quando o visitante quer avançar, deixa o nome e o telefone ou o e-mail. Recebe todos os pedidos de manhã, com a pergunta feita e o anúncio em causa. Sabe assim a quem ligar primeiro e por que imóvel.

Se a pergunta sai da ficha, por exemplo «o proprietário aceita uma proposta?», o assistente não responde por si. Di-lo ao visitante e encaminha-lhe a pergunta.

Que ecrã ou expositor para uma agência imobiliária?

Nenhum equipamento é obrigatório. Se já tem um ecrã atrás do vidro, basta mostrar nele os códigos QR. Se os anúncios estão em papel, um código QR impresso em cada cartaz também funciona. Nesse caso, paga só a licença: 1190 € + IVA por ano e por montra.

Para ser visto da rua à noite, o pack recomendado é o expositor luminoso de montra MacLocks BrandMe retroiluminado, a 1590 € + IVA no primeiro ano, licença incluída. O painel leva a sua marca e mantém-se visível à noite, e o tablet fica numa caixa antirroubo. O tablet é seu, o suporte fica consigo.

Se falta espaço junto ao vidro, o suporte de parede MacLocks Swing, a 1490 € + IVA no primeiro ano, segura o tablet num braço articulado encostado à montra. Nos anos seguintes, só a licença se renova.

O que o assistente não faz por si

Não substitui a visita nem o seu aconselhamento. Não avalia imóveis, não negoceia, não marca horários na sua agenda: recolhe um pedido que trata depois.

Só conhece as suas fichas. Se uma ficha ainda mostra o preço antigo, o assistente dará o preço antigo. A atualização continua a ser trabalho seu, mesmo que se faça em dois minutos no telemóvel. E perante uma questão jurídica ou fiscal, como impostos na compra ou crédito à habitação, encaminha para si em vez de improvisar.