O ecrã para montra atrás do vidro vai passando anúncios, modelos, promoções. Quem passa olha, e depois fica com uma pergunta que o ecrã não consegue ouvir. O Kiosky junta um código QR ao que já mostra: a pergunta faz-se no telemóvel, em voz alta ou por escrito, a resposta vem das suas fichas.
A estadia em Creta no ecrã, ainda há vagas em junho?
KioskyHá partidas previstas em junho, mas não tenho as vagas restantes. Deixe o e-mail, a agência responde-lhe amanhã com a disponibilidade.
NotificaçãoPergunta transmitida: vagas em junho para a estadia em Creta, resposta por e-mail
Para porque a imagem mexe. Olha para duas ou três imagens, espera que volte a que lhe interessa, e vai-se embora. O ecrã prendeu-lhe a atenção durante um minuto, sem lhe dar nada para fazer com ela.
À noite é ainda mais claro. A rua está calma, a loja apagada, o ecrã fica ligado até às 22h. Nunca há tanta gente com tempo para ler a sua montra, e nunca há tão poucas formas de o contactar.
Um ecrã de digital signage na montra é um ótimo painel. Muda de conteúdo sozinho, chama a atenção de longe, substitui os cartazes que se imprimiam todas as semanas. Mas fala num só sentido.
O código QR abre o outro sentido. Quem passa lê-o com a câmara do telemóvel, sem aplicação nem conta, e fala com o assistente ou escreve-lhe. Atrás de um vidro, o ecrã não ouve a rua: a voz passa pelo telemóvel de quem passa. O assistente responde na língua do visitante, com as informações que lhe deu. O ecrã mantém a sua função e ganha uma porta de entrada.
O Kiosky não substitui o seu software de sinalização e não controla o ecrã. É o próprio cliente que integra o código QR nas suas imagens, como faria com um logótipo. Há algumas regras práticas que contam mais do que tudo o resto.
Para a resposta ser útil, cada imagem que passa no ecrã tem de ter uma ficha por trás. Uma agência põe o preço, a área, o condomínio, o certificado energético e a zona. Uma loja de cozinhas põe o preço de partida do modelo exposto e o prazo de montagem. Um stand põe os quilómetros e a garantia. Envia essas fichas por link ou ficheiro, e o Kiosky carrega-as num dia.
Acrescente o horário, os contactos e a forma como corre uma primeira reunião. Quando o visitante quer uma visita ou um orçamento, deixa o nome e o telefone ou o e-mail, e recebe esses pedidos todas as manhãs.
Um ecrã tátil na montra tem um problema simples: não se toca através de um vidro. Quem está no passeio não o consegue usar. É por isso que o Kiosky passa pelo telemóvel do visitante, e a página sobre o quiosque interativo explica essa escolha.
Se não tem ecrã, um cartaz com o código QR funciona. Para uma montra visível à noite, o expositor luminoso MacLocks BrandMe retroiluminado leva a sua marca e segura um tablet numa caixa antirroubo: 1590 € + IVA no primeiro ano, licença incluída. O suporte de parede MacLocks Swing põe o tablet junto ao vidro num braço articulado: 1490 € + IVA. O tablet não está incluído.
O assistente só conhece as suas fichas. Se um anúncio sai do ecrã mas fica no Kiosky, continuará a falar dele: atualize-o no telemóvel. Não substitui a visita nem a reunião na loja. E um código QR demasiado pequeno ou perdido num reflexo simplesmente não será lido, o que se resolve testando a partir do passeio.
Pense também no sol. Uma montra virada a sul pode tornar o ecrã ilegível à tarde, enquanto um cartaz impresso continua legível.
Não. O Kiosky não se liga ao seu software. Acrescenta o código QR às imagens como uma imagem qualquer, e o ecrã continua a funcionar como antes.
Só a licença: 1190 € + IVA por ano e por montra, ou seja 99 € por mês, sem compromisso para além do ano. Nenhum equipamento é obrigatório.
Um código QR de bom tamanho, bem contrastado e sem reflexos lê-se através do vidro. Faça o teste a partir do passeio antes de validar as imagens, de dia e de noite.
Não inventa. Di-lo ao visitante e encaminha-lhe a pergunta, que encontra com os pedidos da manhã.
Deixe uma mensagem: o Ludovic responde pessoalmente, em inglês ou em francês, no prazo de 24 horas úteis.
