Ihr Schaufensterdisplay zeigt alles, es kann auch antworten

Was ein Passant vor einem Bildschirm im Schaufenster tut

Er bleibt stehen, weil sich das Bild bewegt. Er sieht zwei oder drei Motive, wartet, bis das wiederkommt, das ihn interessiert, und geht dann weiter. Der Bildschirm hatte eine Minute lang seine Aufmerksamkeit, ohne ihm etwas zu bieten, womit er weitermachen kann.

Abends ist das noch deutlicher. Die Straße ist ruhig, im Laden ist das Licht aus, der Bildschirm läuft bis 22 Uhr. Nie haben so viele Leute Zeit, Ihr Schaufenster zu lesen, und nie gibt es so wenige Wege, Sie zu erreichen.

Digital Signage im Schaufenster zeigt, es spricht nicht

Digital Signage im Schaufenster ist eine hervorragende Werbefläche. Es wechselt die Inhalte von selbst, zieht den Blick von weitem an und ersetzt die Plakate, die man jede Woche gedruckt hat. Aber es spricht nur in eine Richtung.

Der QR-Code öffnet die Gegenrichtung. Der Passant scannt ihn mit der Handykamera, ohne App und ohne Konto, und spricht mit dem Assistenten oder schreibt ihm. Hinter der Scheibe hört der Bildschirm die Straße nicht, deshalb läuft die Stimme über das Handy des Passanten. Der Assistent antwortet in der Sprache des Besuchers, mit den Informationen, die Sie ihm gegeben haben. Ihr Bildschirm behält seine Rolle und bekommt eine Eingangstür dazu.

Den QR-Code in das einbauen, was Ihr Bildschirm schon zeigt

Kiosky ersetzt Ihre Signage-Software nicht und steuert Ihren Bildschirm nicht. Sie bauen den QR-Code selbst in Ihre Motive ein, so wie ein Logo. Ein paar praktische Regeln zählen mehr als alles andere.

• Ein QR-Code pro Inserat oder Modell: Jedes Motiv trägt den Code des Datenblatts, das es zeigt
• Groß genug, um vom Gehweg aus durch das Glas gescannt zu werden
• Eine Anzeigedauer, die Zeit lässt, das Handy herauszuholen
• Ein kurzer Satz daneben, etwa „Eine Frage? Scannen, sofort Antwort“
• Ein kontrastreicher Hintergrund, ohne Spiegelung der Scheibe auf dem Code

Was der Assistent zu jedem Motiv wissen muss

Damit die Antwort nützt, braucht jedes Motiv, das durchläuft, ein Datenblatt dahinter. Ein Makler hinterlegt Preis, Wohnfläche, Hausgeld, Energieausweis und Stadtteil. Ein Küchenstudio den Einstiegspreis der Ausstellungsküche und die Lieferzeit. Ein Autohaus den Kilometerstand und die Garantie. Sie schicken diese Datenblätter als Link oder Datei, Kiosky lädt sie an einem Tag.

Ergänzen Sie Öffnungszeiten, Kontaktdaten und wie ein erster Termin abläuft. Will der Besucher eine Besichtigung oder ein Angebot, hinterlässt er Namen und Telefonnummer oder E-Mail, und Sie erhalten diese Anfragen jeden Morgen.

Halten Sie Bildschirm und Datenblätter gemeinsam aktuell. Wenn Sie ein neues Motiv in die Schleife nehmen, legen Sie im selben Zug das Datenblatt an. So zeigt kein QR-Code auf etwas, das der Assistent nicht kennt.

Touchscreen im Schaufenster, oder gar kein Bildschirm

Ein Touchscreen im Schaufenster hat ein einfaches Problem: Durch eine Scheibe kann man nichts berühren. Der Passant kann ihn vom Gehweg aus nicht bedienen. Deshalb läuft Kiosky über sein Handy, die Seite zum Infoterminal erklärt diese Entscheidung.

Haben Sie keinen Bildschirm, funktioniert ein Plakat mit dem QR-Code. Für ein Schaufenster, das nachts sichtbar ist, trägt die hinterleuchtete Leuchtstele MacLocks BrandMe Ihre Marke und hält ein Tablet im diebstahlsicheren Gehäuse: 1.590 € zzgl. MwSt. im ersten Jahr, Lizenz inklusive. Die Wandlösung MacLocks Swing bringt das Tablet an einem Gelenkarm dicht an die Scheibe: 1.490 € zzgl. MwSt. Das Tablet ist nicht inbegriffen.

Die Grenzen, die Sie kennen sollten

Der Assistent kennt nur Ihre Datenblätter. Verschwindet ein Inserat vom Bildschirm, bleibt aber in Kiosky, spricht er weiter darüber: Aktualisieren Sie es vom Handy aus. Er ersetzt weder die Besichtigung noch den Termin im Laden. Und ein QR-Code, der zu klein ist oder in einer Spiegelung untergeht, wird einfach nicht gescannt. Das klären Sie, indem Sie es selbst vom Gehweg aus testen.

Denken Sie auch an die Sonne. Ein Schaufenster nach Süden kann den Bildschirm am Nachmittag unlesbar machen, während ein gedrucktes Plakat lesbar bleibt.