Wie funktioniert Kiosky?
Jedes Inserat, jedes Modell oder jede Wohnung bekommt einen QR-Code. Der Besucher scannt ihn mit dem Handy und stellt seine Frage mündlich oder schriftlich. Der Assistent antwortet mit den Informationen aus dem passenden Datenblatt, Tag und Nacht.
Spricht der Assistent und hört er zu?
Ja. Der Kunde entscheidet: Er spricht mit dem Assistenten oder schreibt ihm und kann zwischen beidem wechseln. Auf einem Tablet am Empfang oder an der Theke wird die Antwort laut gesprochen und angezeigt. Im Schaufenster hört das Tablet die Straße nicht: Die Stimme läuft über das Handy des Passanten, nach dem QR-Code. Kiosky nimmt keine Telefonanrufe entgegen.
Muss der Besucher eine App installieren?
Nein. Er scannt den QR-Code mit der Handykamera, und das Gespräch öffnet sich. Keine App, kein Konto.
In welchen Sprachen antwortet der Assistent?
In der Sprache des Besuchers: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und weitere. Ihre Datenblätter bleiben auf Deutsch, und Sie erhalten die Anfragen auf Deutsch.
Was passiert, wenn der Assistent die Antwort nicht kennt?
Er erfindet sie nicht. Er antwortet nur mit dem, was Sie ihm geliefert haben. Eine Frage außerhalb Ihrer Datenblätter wird an Sie weitergeleitet.
Was macht der Assistent nicht?
Er nimmt keine Zahlungen an und bucht nichts automatisch. Er ersetzt weder die Besichtigung noch die Beratung: Er informiert den Besucher und nimmt seine Anfrage für Besichtigung, Termin oder Angebot auf, die Sie danach bearbeiten.
Wie erhalte ich die Anfragen der Besucher?
Wer weiter will, hinterlässt Namen und Telefonnummer oder E-Mail. Sie erhalten diese Anfragen jeden Morgen. Bei Ferienwohnungen kommt ein echtes dringendes Problem sofort an.
Was passiert mit personenbezogenen Daten?
Es werden keine Daten verkauft. Die Kontaktdaten, die ein Besucher hinterlässt, dienen nur einem Zweck: Ihnen seine Anfrage weiterzugeben. Die Website kiosky.ai verwendet keine Cookies und kein Tracking.
Wie läuft die Einrichtung ab?
Sie schicken uns Ihre Datenblätter, als Link oder Datei. Wir richten den Assistenten und einen QR-Code pro Datenblatt ein, an einem Tag. Danach aktualisieren Sie Ihre Datenblätter vom Handy aus.
Muss ich Hardware kaufen?
Nein. Kiosky läuft auf dem Bildschirm, den Sie schon haben, oder auf einem einfachen Plakat mit QR-Code. Wollen Sie ein sichtbares, geschütztes Tablet, liefern wir Halterungen von MacLocks und Arkon im Paket mit der Lizenz. Das Tablet ist nicht inbegriffen.
Was kostet Kiosky?
Die Lizenz kostet 1.190 € zzgl. MwSt. pro Jahr und Terminal oder Schaufenster, also 99 € im Monat, jährlich bezahlt. Die Pakete mit Halterung kosten im ersten Jahr 1.190 bis 1.650 € zzgl. MwSt. Ferienwohnungsverwalter bekommen einen Preis pro Wohnung, auf Anfrage.
Wie lange läuft der Vertrag?
Ein Jahr. Die Lizenz wird jährlich bezahlt, ohne Bindung über das bezahlte Jahr hinaus. In den Folgejahren verlängert sich nur die Lizenz.
Wie kündige ich?
Sie verlängern einfach nicht. Die Lizenz endet mit dem bezahlten Jahr. Haben Sie ein Paket genommen, bleibt die Halterung Ihre.
Kann ich mehrere Schaufenster haben?
Ja. Die Lizenz wird pro Terminal oder Schaufenster gezählt. Jedes Schaufenster hat seine Lizenz, jedes Datenblatt seinen QR-Code.
In welcher Sprache antwortet Ludovic auf meine Nachricht?
Auf Englisch oder Französisch. Ludovic beantwortet jede Nachricht persönlich, innerhalb von einem Werktag.